Polisi Temu Janji & Pembatalan
Peraturan yang jelas untuk keluarga dan terapis.
Bayaran tempahan tidak boleh dikembalikan. Penjadualan semula tanpa caj biasanya memerlukan notis sekurang-kurangnya 3 hari dan tertakluk pada tempoh sah pakej serta ketersediaan slot.
Notis sekurang-kurangnya 3 hari
Pembatalan atau perubahan yang layak boleh dijadualkan semula tanpa caj penjadualan semula.
Kecemasan pada hari bekerja
Perubahan lewat pada hari bekerja boleh dipertimbangkan untuk penyakit mengejut, rawatan perubatan segera, kemalangan pengangkutan, kematian ahli keluarga atau kecemasan lain yang tidak dapat dielakkan.
Perubahan lewat pada hujung minggu
Sesi hujung minggu yang diubah lewat boleh dipindahkan ke slot hari bekerja yang tersedia tanpa caj. Pemindahan ke slot hujung minggu yang lain mungkin dikenakan caj penjadualan semula; sila semak polisi semasa dengan pasukan kami.
Tidak hadir
Ketibaan lebih 30 minit selepas waktu mula sesi direkodkan sebagai tidak hadir. Kredit sesi akan digunakan dan tidak boleh dikembalikan.
Pembatalan oleh pusat
Temu janji yang dibatalkan oleh pihak pentadbiran atau terapis tidak akan menggunakan kredit klien.
Tempoh sah dan pertindihan
Tempahan tidak boleh melepasi tarikh luput pakej. Pertindihan tempahan bagi terapis, klien dan bilik akan dicegah.
